СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

 

Какой способ оплаты я могу использовать при покупке?

Мы принимаем следующие способы оплаты: Visa, Mastercard, American Express, наличные.

По какой причине моя кредитная карта может быть не принята?

Ваша карта может быть не принята по одной из следующих причин:

  • Возможно, срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна.
  • Возможно, достигнут лимит по карте. Свяжитесь со своим банком и проверьте, не превышена ли сумма, на которую разрешено совершать покупки.
  • Возможно, какие-либо из введенных данных неверны. Проверьте правильность заполнения всех необходимых полей.

Как оплатить мой заказ наличными?

При выборе способа оплаты наличными, оплата производится непосредственно на руки курьеру в момент доставки товара.

 

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

 

Каковы условия и сроки доставки моего заказа?

Доставка осуществляется по всей Росси, согласно регламенту и срокам доставки компании СПСР-Экспресс. Перечень городов для доставки доступен из списка для услуги «Пеликан» СПСР-Экспресс. Также сроки можно уточнить по номеру +7 911 185 88 84.

Как узнать, где сейчас находится мой заказ?

Отследить Ваш заказ можно на сайте компании СПСР-Экспресс.

Существует ли бесплатная доставка в вашем интернет-магазине?

Доставка по Санкт-Петербургу всегда бесплатна.

Бесплатная доставка по России возможна при заказе товара на сумму от 6.000,00 рублей.

Возможно ли примерить покупку в момент доставки и сразу вернуть, если что-то не подойдет?

Примерка в момент доставки не возможна. Условия возврата/обмена товара описаны ниже.

Возможен ли самовывоз заказа?

Заказ можно забрать по адресу Санкт-Петербург, улица Казанская, 7, офис 204. Время работы офиса необходимо предварительно уточнить по номеру +7 911 185 88 84.

Возможно ли примерить покупку при самовывозе?

Возможно.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

 

Что делать, если хочу вернуть товар и получить обратно деньги?

Если что-то не подошло и хотите вернуть покупку, то Вам необходимо привезти заказ самостоятельно или организовать доставку любым удобным способом (за счёт покупателя) в студию SHLZ по адресу Санкт-Петербург, улица Казанская, 7, БЦ Казанский, корпус Г, офис 204.

После получения товара мы оформляем возврат денежных средств согласно способу оплаты (наличные/возврат на банковскую карту).

Что делать, если хочу поменять покупку на другой размер?

Для этого Вам необходимо привезти заказ самостоятельно или организовать доставку любым удобным способом (за счёт покупателя) в студию SHLZ по адресу Санкт-Петербург, улица Казанская, 7, БЦ Казанский, корпус Г, офис 204. И сообщить нам желаемый размер по телефону +7 911 185 88 84.

После получения товара необходимый размер товара будет отправлен Вам по указанному в заказе адресу.

В течение какого времени можно вернуть/обменять покупку?

14 дней с момента покупки при условии сохранности изначального товарного вида.